Endereço:AV PRESIDENTE VARGAS, 940 - JARDIM AMERICA.
Como é o ambiente de trabalho?
Carga horária: De segunda à sexta-feira das 09:00 as 19:00hrs, com flexibilidade de horário.
Responsabilidades da Oportunidade Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist.
Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço.
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior.
Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias.
Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem.
Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais.
Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios.
Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário.
Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.
Requisitos Ensino superior completo;Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;Informática básica (WORD, EXCEL);Técnicas de negociação e gestão de pessoas.