Estamos em busca de um profissional comprometido para liderar nossa equipe em Campo Grande. O candidato ideal deve ter experiência na recepção e possuir habilidades para atender aos hóspedes de maneira eficaz.
Responsabilidades
* Gerenciar a recepção garantindo atendimento de excelência; supervisionar e treinar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e eficiente;
* Coordenar o processo de reservas com precisão e eficiência; lidar com solicitações e reclamações dos hóspedes de forma profissional;
* Manter registros precisos de despesas e custos da recepção;
* Garantir que as políticas da empresa sejam seguidas pela equipe.
Requisitos
* Experiência como coordenador ou gerente de recepção;
* Conhecimento prático de equipamentos de escritório e sistemas de reservas;
* Domínio do atendimento ao cliente e procedimentos administrativos básicos;
* Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas;
* Disponibilidade para residir em Campo Grande.
A pessoa certa deve ser capaz de trabalhar bem em equipe e resolver problemas de maneira criativa. Além disso, é importante ter uma boa comunicação e capacidade de trabalho em um ambiente dinâmico.
O ideal é ter conhecimento atualizado sobre tecnologia e sistema de reserva, além de experiencia na área de hospedagem. Para a vaga solicitada, valorizamos cada detalhe e espera-se total dedicação no trabalho.