Salário: Entre R$ 3.000,00 à R$ 6.500,00 (Depende da quantidade da carteira de clientes)
**Objetivo do Cargo**
O Gerente de Relacionamento será responsável por interagir diariamente com equipes de vendas em grupos de WhatsApp, oferecendo suporte, direcionamento e motivação para que os vendedores alcancem suas metas.
Será um facilitador dinâmico e ativo na rotina dos vendedores, garantindo alta performance e alinhamento com os objetivos da empresa.
**Requisitos**
- Experiência anterior em gestão de relacionamento ou suporte a times de vendas.
- **Capacidade extrema de multitarefa**, com habilidade para gerenciar interações simultâneas.
- Perfil dinâmico, enérgico e altamente comunicativo.
- Experiência em motivação e gestão de times de vendas será um diferencial.
- Alta capacidade de organização para lidar com múltiplos grupos e demandas diárias.
- Foco em resultados e habilidade para direcionar ações estratégicas rapidamente.
- Familiaridade com ferramentas de mensuração de resultados e CRMs será um diferencial.
**Soft Skills**
- Energia, dinamismo e proatividade.
- Alta capacidade de comunicação e influência.
- Organização e foco em prioridades.
- Resiliência e controle emocional para lidar com múltiplas demandas.
- Capacidade de solucionar problemas rapidamente.
- Perfil motivador e inspirador para os vendedores.
**Indicadores de Sucesso (KPIs)**
- Frequência e qualidade das interações nos grupos de WhatsApp.
- Percentual de vendedores que batem metas diariamente.
- Tempo de resposta nas interações com os vendedores.
- Satisfação dos vendedores com o suporte oferecido (feedback qualitativo).
- Evolução na performance dos vendedores ao longo do tempo.
**Engenharia do Cargo na Estrutura**
**Nível**: Tático
**Hierarquia**: Responde ao Gerente Comercial ou Diretor de Receita
**Relacionamento**: Vendedores das 32 empresas, Gerentes Comerciais e Time Estratégico
**Responsabilidades Principais**
- **Interações Diárias nos Grupos de WhatsApp**:
- Gerenciar a comunicação em grupos de WhatsApp com vendedores de **32 empresas** diariamente.
- Oferecer suporte rápido e direcionado, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo orientações para que a equipe comercial alcance as metas.
- Manter os vendedores engajados e motivados através de comunicação dinâmica e assertiva.
- **Acompanhamento de Metas Diárias**:
- Monitorar diariamente as metas e KPIs de cada equipe.
- Cobrar execução de atividades e fornecer direcionamento específico para os vendedores.
- Reconhecer bons resultados e corrigir desvios no desempenho em tempo real.
- **Dinamismo e Agilidade**:
- Atuar de forma ágil e multitarefa, gerenciando múltiplas demandas simultaneamente sem perder o foco.
- Priorizar interações de alta relevância e entregar soluções rápidas.
- **Direcionamento e Motivação Contínua**:
- Identificar pontos de melhoria na performance dos vendedores e sugerir ações imediatas.
- Motivar e incentivar os times com mensagens positivas, metas claras e acompanhamento constante.
- Promover uma cultura de **alta performance e resultados** entre os vendedores.
- **Gerenciamento da Informação**:
- Coletar informações relevantes das equipes e reportar dados e insights ao time estratégico.
- Identificar padrões de comportamento e oportunidades de desenvolvimento na performance dos vendedores.