Obrigatório:Ensino médio completo;Conhecimento no Pacote Office.Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo aos beneficiários do plano de saúde;Realizar o Boas vindas, aos novos beneficiários;Orientar e informar os clientes sobre o plano de saúde;Atendimento a beneficiários com reclamações ou insatisfação;Atender solicitação de cancelamento pela RN412/2016;Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes;Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.