Vaga de Gerente de Operações em Fortaleza / CENome da empresa disponível para cadastrados.Requisitos:Ensino superior completo em administração, gestão comercial, marketing ou áreas correlatas.Inglês avançado/conversação.Conhecimento avançado em métricas e indicadores de atendimento.Domínio de ferramentas de CRM, plataformas omnichannel e automação de atendimento.Experiência comprovada em gestão de SAC, atendimento ao cliente ou call center.Capacidade analítica e visão estratégica para tomada de decisões.Habilidade em gestão de crises e resolução de conflitos.Excelente comunicação.Benefícios:Day off no dia do seu aniversário.Cartão iFood com cupons de desconto no app.Desconto em restaurantes do centro de Fortaleza.Descontos em cursos técnicos, graduação e pós-graduação.Plano de saúde e odontológico Wellhub.Convênio SESC.Convênio com clínica SIM Avus (plataforma de acesso a consultas).Descontos em farmácia por meio do plano de saúde.
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