Agente de Atendimento | Pré Atendimento - São João da Boa Vista/SP São João da Boa Vista, SP, BRDe segunda à sexta, das 8h às 17:45h com 1:15h de almoçoEsta vaga não está recebendo novos currículosEntenda os possíveis motivos:A empresa definiu a vaga como fechada ou encerrada.A vaga atingiu sua data de expiração.A vaga foi cancelada pela empresa.Descrição e Responsabilidades Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados. 1. Promover o atendimento aos clientes. 2. Prestar suporte telefônico aos clientes. 3. Suprir as necessidades dos clientes. 4. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. 5.Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. 6. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. 7. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes. 8. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. 9. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos. 10. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. 11. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior Requisitos1. Formação:• Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;• Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.2. Requisitos Obrigatórios:• Residir na cidade onde a vaga está em aberto;• Domínio do Pacote Office; Adicional por tempo de serviço Assistência médica Auxílio creche/babá Auxílio Psicológico Benefícios internos Cesta de natal Participação nos lucros Quebra de caixa Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte
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