Job Description
Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Responsibilities and Assignments
1. Conhecimentos em microinformática.
2. Suporte por telefone, chat, remoto e presencial;
3. Conhecimento administrativos para criação de controles, gestão de chamados e planilhas.
4. Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.;
5. Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
6. Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema;
7. Realizar fechamento de incidente/solicitação atendidos.
Requirements and Qualifications
Necessário:
1. Experiência em Suporte por telefone, chat, remoto e presencial;
2. Sólidos conhecimentos em microinformática;
3. Ensino Médio Completo;
4. Diferencial possuir CNH B.
Additional Information
Segunda a sexta no horário comercial.
#VemSerSpreader
Transformando o mundo com tecnologia. Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
Inovação para desenvolver o futuro
Somos uma empresa de tecnologia com 39 anos de experiência, evolução e uma grande bagagem de conhecimento em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.
Diversidade, Equidade & Inclusão
Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.
Agilidade para alavancar negócios
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean. Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o SPREAD BUSINESS AGILITY, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os desafios dos clientes, acelerar o desenvolvimento das nossas pessoas e estabelecer um novo modelo de crescimento do nosso negócio.
Seniority Level
Entry level
Employment Type
Full-time
Job Function
Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr