Job description
Se você tem um perfil acolhedor, mas também prático e organizado, quer evoluir em uma área que mais cresce na Saúde no Brasil e trabalhar em uma empresa GPTW:
Assistente Administrativo III - Atendimento TEA
Trabalho presencial em Belo Horizonte, São Luis, Parauapebas ou Vitória
Main responsibilities
Um pouco do que você irá fazer
Apoiar para um atendimento diferenciado de acolhimento e orientação à distância e presencial aos beneficiários com suspeita ou diagnóstico de TEA/responsáveis, acerca dos serviços disponíveis nos planos PASA e benefícios AMS, de forma a facilitar a jornada de seus cuidados em saúde e fortalecer vínculos com a Operadora. Dentre as responsabilidades do setor, as quais deverá apoiar estão:
* Atendimento receptivo para acolhimento familiar e escuta ativa das demandas relativas ao estágio de definição diagnóstica do TEA e tratamentos pertinentes ao escopo da Operadora.
* Orientação e direcionamentos para rede assistencial da Operadora e adesão ao tratamento.
* Orientação e esclarecimentos sobre os percentuais de coparticipação.
* Orientação e esclarecimentos sobre o atendimento no regime de livre escolha, esclarecer dúvidas sobre o processo de livre-escolha, com relação aos prazos e valores de reembolso.
* Atendimento ativo a beneficiários com TEA/responsáveis, sob demanda, de casos críticos direcionados por outras áreas da Operadora.
* Busca ativa de casos de TEA identificados na Operadora e organização/atualização de listagem unificada de beneficiários com esta condição de saúde e grupo familiar com direito aos planos PASA e benefícios AMS.
* Registro e controle das informações colhidas e encaminhamentos realizados.
Requirements and skills
O que precisamos que você tenha obrigatoriamente
* Nível intermediário de pacote office
* Desejável superior em curso
* Desejável conhecimento na área da Saúde Suplementar e seus regulamentos, em particular sobre cobertura assistencial
* Desejável conhecimento dos sistemas de gestão da informação PASA
Additional information
Benefícios que o PASA oferece
* Vale-Refeição para você aproveitar em lojas e lanchonetes, mas se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação no mesmo valor ou pedir meio a meio (50% vale-refeição e 50% vale-alimentação), facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
* Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
* Assistência farmacológica e vacinas;
* Psicologia e Psiquiatria online;
* Telemedicina;
* Plano de Previdência Privada;
* Auxílio Educacional;
* Auxílio Creche;
* Auxílio funeral;
* Benefício de Natal;
* Associação ao PASA;
* Benefício Maternidade;
* Benefício Paternidade;
* Sesc;
* Wellhub;
* PGD (Programa de Gratificação por Desempenho);
* Sicoob Coopvale;
* Day Off de Aniversário;
* Vale-Transporte;
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