O mercado de produtos digitais e financeiros no Brasil tem mais de 20 anos e é liderado por uma plataforma multicanal. Com presença em todos os 27 estados brasileiros, em mais de 4400 municípios.
Nosso objetivo é encontrar um Supervisor de Atendimento para reforçar a nossa equipe no Rio de Janeiro.
Desenvolva sua carreira conosco
Missoes:
* Gerenciar equipes de atendimento de call center.
Caracteristicas do cargo:
Aqui estão algumas das responsabilidades principais do Supervisor de Atendimento:
* Gerenciar e motivar equipes de atendimento.
* Fornecer orientações claras e objetivas sobre as atividades da equipe.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar mudanças necessárias.
* Analizar e relatar dados de desempenho da equipe.
* Comunicar-se efetivamente com a equipe e outros setores da empresa.
Ao fazer parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas e seu crescimento profissional é incentivado.