Objetivo principal é gerar negócios assegurando o alinhamento ao planejamento estratégico da cooperativa. Para tanto, é necessário realizar prospecção de novos negócios e novos cooperados, solucionar problemas e reclamações com os cooperados, controlar a inadimplência e atender o cooperado para soluções de problemas complexos e com altos valores. Além disso, é fundamental realizar a "gestão da carteira", analisando os cooperados e os produtos que ainda faltam para eles.
Tarefas específicas:
* Realizar prospecção de novos negócios;
* Solucionar problemas e reclamações com os cooperados;
* Controlar a inadimplência;
* Atender o cooperado para soluções de problemas complexos e com altos valores;
* Realizar a "gestão da carteira";