1. Assegurar o bom funcionamento dos caixas e solucionar de forma eficaz os problemas de clientes e do pessoal sob sua liderança.
2. Controlar a quantidade de dinheiro nos caixas e assegurar o fundo mínimo de troco.
3. Acompanhar e liberar a anulação de devoluções de mercadorias realizadas no caixa e pós venda.
4. Elaborar e acompanhar os horários, escala de trabalho e substituição das operadoras de caixa, bem como trocas de turno.
5. Acompanhar as atividades de Pós Vendas garantindo o cumprimento dos processos internos de acordo com o Código do Consumidor e Legislação local.
6. Assegurar a infraestrutura dos caixas, móveis e sistemas de computadores.
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