Identificar as necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.
- Controle sobre a posição e status dos atendimentos técnicos;
- Suporte na análise dos produtos enviados para garantia;
- Avaliação e revisão dos processos de atendimentos existentes;
- Controle de documentos da área de garantia;
- Elaboração e revisão de laudos técnicos;
- Controlar e orientar as tarefas e prestar suporte a equipe.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Refrigeração e climatização, Curso Técnico
- Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior
- Processos Gerenciais, Ensino Superior
- Vale Transporte
- Plano de Saúde Odonto
- Refeição no local