Prestar suporte na manutenção e desenvolvimento de produtos, serviços e negócios da Cooperativa, disponibilizando ofertas de qualidade para os cooperados, contribuindo com
a rentabilidade e sustentação do negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir com a elaboração de relatórios e avaliação de indicadores e resultados referentes aos produtos e serviços por segmento;
- Prestar orientações, com supervisão dos gestores ou analistas da área, sobre produtos e serviços ofertados, prezando pelo entendimento acerca das soluções financeiras ofertadas pela Cooperativa.
- Prestar suporte na negociação com parceiros e na administração dos contratos da área, observando se os termos acordados estão sendo cumpridos e se a qualidade dos serviços é satisfatória;
- Parametrizar no sistema alterações dos produtos e serviços ofertados, bem como inserir informações nos manuais e/ou documentos da área, mantendo atualizada as informações acerca dos produtos e serviços;
- Contribuir com a elaboração de relatórios e avaliação de indicadores e resultados referentes aos produtos e serviços por segmento;
- Prezar pela digitalização, organização e controle das documentações vinculadas à área, assim como arquivar e garantir o fácil acesso às informações;
- Participar de campanhas de atualização cadastral dos cooperados;
- Realizar a distribuição e aplicação de materiais nas Unidades de Atendimento, a fim de divulgar produtos e serviços do portfólio, assim como informar os cooperados
sobre as possibilidades de utilização destes;
- Contribuir com ideias para os projetos da área, observando o mercado e propondo soluções que possam garantir a manutenção e/ou desenvolvimento de novos produtos;
- Prestar suporte na homologação de projetos, de pacotes de melhorias, acompanhando e garantindo as implantações no sistema de acordo com o solicitado;
- Prestar suporte em relação à plataforma de abertura de contas, bem como na análise de documentos e admissão centralizada de cooperados;
- Prestar suporte no gerenciamento dos Canais de Atendimento/Relacionamento da Cooperativa, identificando oportunidades e potencializando melhorias na experiência do cooperado;
- Prestar todo o suporte necessário as Unidades de Atendimento, contribuindo com a melhoria dos resultados;
***- Acompanhar e executar o processo de cadastro das Unidades de Atendimento, visando cumprimento das normas estabelecidas;
- Acompanhar e revisar documentação de cadastro, a fim de aprimorar a qualidade do processo e dos documentos internos;
- Acompanhar relatórios relacionados a Controle e Cadastro, visando confiabilidade e regularidade no material entregue;
- Contribuir para o processo dos testes de controles a fim de identificar melhorias nos processos e acompanhar planos de ação para avaliar indicadores para mitigação de riscos na Cooperativa;
- Elaborar relatórios para análise do processo de Cadastro, para fim de acompanhamento de melhorias do processo;
- Prestar apoio e realizar atividades inerentes a implementação e execução dos planos, políticas, diretrizes, procedimentos, ferramentas, processos e projetos relacionados a Controles e Cadastro na Cooperativa;
**Requisitos e qualificações**
Formação está cursando ensino superior administração ou ciências contábeis.
**Informações adicionais**
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica - se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui
- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos!
- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida - importante, né!
rs
- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia!
- Vale Transporte - pra quem utiliza sempre é bom!
- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
***Nós somos fruto da capacidade de sonhar, acreditar e realizar, presente em cada ser humano.
Nascemos com o Propósito de transformar a comunidade e Fazer a Diferença na Vida das Pessoas.
Acreditamos no poder do cooperativismo, e queremos que todos sintam e vivam em um mundo onde as pessoas estejam unidas por um mesmo objetivo, e possam ver suas vidas sendo transformadas pela forma como nos relacionamos em sociedade.
Nós queremos levar o nome CREVISC a cada canto e cada comunidade das cidades onde estivermos presentes, para que mais pessoas tenham a mesma oportunidade que tivemos, de ser encantados ao perceber que aqui cada pessoa vai bem quando todos vão bem.
Por isso vamos agir o tempo todo de acordo com nosso propósito e nossas crenças, de modo que as pessoas sejam inspiradas por nossas atitudes e desejem conhecer o modelo cooper