A Sherwin-Williams é uma empresa multinacional presente em mais de 120 países e está no Brasil há mais de 70 anos com o objetivo de trazer ao mercado as melhores opções em revestimento e proteção, com tintas para as mais diversas finalidades.Estamos em busca de um Analista de Vendas(a), que dará suporte à equipe de vendas e será responsável pelo atendimento a clientes, acompanhando todo o ciclo dos pedidos (prazo de atendimento e condições comerciais). Local de trabalho na Planta de Sumaré no formato de trabalho híbrido.QualificationsNível Superior em andamento em Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas correlatas (se estiver concluído será considerado diferencial).Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.Experiência mínima de 2 anos na área de atendimento ao cliente.Desejável experiência com programas de pedidos.Habilidade comercial e busca por soluções práticas.Capacidade analítica para propor melhorias dos processos.Residir na região da cidade de Sumaré ou redondezas (interior de São Paulo).ResponsibilitiesComunicação diária e contínua com representantes de vendas.Inserir pedidos de vendas no sistema.Controlar as emissões de pedidos de vendas, em termos de preço / prazo / especificações, e as emissões de notas de crédito / débito / prorrogação de prazo.Aprimorar o retorno de informação para vendedores e/ou representantes e clientes.Acompanhar, mensalmente, os indicadores de vendas.Realizar atendimento de clientes via telefone, orientando quanto às especificações técnicas de produtos, orçamentos e prazos.Negociar com os clientes o valor do fechamento da venda de produtos dentro dos parâmetros estabelecidos pela Supervisão.Acompanhar amostras enviadas aos clientes.Fazer abertura e acompanhamento de reclamação técnica dos clientes.Comunicar atraso de entrega dos produtos.Conferir fretes.Efetuar prospecção de clientes por telefone e acionar representantes de vendas para visitas.Efetuar rotinas diversas do setor.Trabalhar em conformidade com Sistema de Gestão de Qualidade e Normas de Segurança da empresa.
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