Resumo de 50 palavras:
Atribuição da função inclui prestar assistência aos clientes, verificar a autenticidade de documentos e cédulas recebidas e identificar e solucionar problemas relacionados a transações bancárias.
Descrição do Cargo
O Agente de Atendimento será responsável por realizar atendimento ao cooperado, verificar a autenticidade de documentos e cédulas recebidas e oferecer produtos e serviços bancários aos cooperados.
Responsabilidades Principais
* Realizar atendimento ao cooperado de forma eficaz e respeitosa;
* Verificar a autenticidade de documentos e cédulas recebidas para evitar fraudes e irregularidades;
* Identificar e solucionar problemas relacionados a transações bancárias de maneira rápida e eficiente;
* Realizar abertura e fechamento de caixa diário e conferência de valores para garantir a precisão das contas;
* Oferecer produtos e serviços bancários aos cooperados, promovendo a satisfação e fidelidade dos clientes.
Instruções
É fundamental que o candidato tenha excelentes habilidades interpessoais e comunicativas, além de estar preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e constantemente em mudança. O conhecimento em procedimentos e políticas bancárias é essencial para desempenhar as tarefas com sucesso.
Requisitos
* Diploma de curso técnico ou superior em áreas relacionadas a administração ou finanças;
* Excelentes habilidades interpessoais e comunicativas;
* Conhecimento em procedimentos e políticas bancárias;
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de maneira eficaz;
* Disponibilidade para trabalhar em horários variados e realizar turnos de trabalho.