Responsabilidades:Suporte técnico a hardware e software para usuários internos.Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos.Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores e dispositivos.Diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a computadores, impressoras e demais periféricos.Gerenciamento e configuração de redes locais (LAN/WAN), Wi-Fi e segurança cibernética básica.Implementação e manutenção de backups e recuperação de dados.Suporte a sistemas ERP, banco de dados e aplicações corporativas.Documentação de processos, procedimentos técnicos e resolução de problemas.Treinamento e orientação de usuários sobre boas práticas de uso dos sistemas e segurança digital.Acompanhamento e implementação de atualizações de software e patches de segurança.Requisitos:Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.Experiência comprovada na área de suporte técnico e infraestrutura de TI.Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.Familiaridade com redes, protocolos TCP/IP, roteadores e switches.Habilidade para trabalhar em equipe e comunicação eficaz com usuários de diferentes níveis técnicos.Capacidade de análise e resolução de problemas com proatividade.
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