Job description No Grupo Ramasa, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. Venha fazer parte do nosso time Main responsibilities O Gerente de CRM atuará dentro da estrutura de Marketing, trabalhando em conjunto tanto com as demais áreas do Marketing; Atuar com as áreas que possuem interação junto ao trabalho de CRM, como Vendas, Pós Vendas e Qualidade, dentre outras; Gerenciar todo o processo de CRM e atuar de forma transversal, auxiliando as áreas clientes (Vendas, Pós Vendas, Qualidade, etc.) no atendimento das suas necessidades; Construir, de forma colaborativa, junto às demais áreas do Marketing, uma inteligência de campanhas e mídias utilizadas com o objetivo de potencialização e eficiência das ações de CRM; Relacionamento junto às áreas técnicas da Ramasa Auto e dos nossos fornecedores, se responsabilizando pelo controle da eficiência dos sistemas e de solicitações que visem seu aperfeiçoamento. Requirements and skills Formação em Administração de Empresas ou Publicidade e Propaganda ou Marketing; Conhecimento em gestão de CRM; Conhecimento analítico de dados e suas interpretações; Experiência pertinente em gestão de pessoas; Experiência mínima em gestão de vendas; Habilidade verbal e relacionamento elevada; Conhecimento intermediário das ferramentas do office. Additional information Plano de saúde; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida e auxílio funerário; Plano odontológico. J-18808-Ljbffr