Estabelecer e fortalecer a relação de confiança com leads e clientes, oferecendo uma apresentação técnica e qualificada dos produtos para assegurar que atendam plenamente às suas necessidades e proporcionem bem-estar e qualidade de vida.
Responsabilidades:
* Dominar todos os aspectos do portfólio da empresa, com ênfase em bicicletas elétricas;
* Replicar conhecimento, capacitando o time para também oferecer soluções precisas e personalizadas;
* Realizar um atendimento consultivo e técnico, apresentando ao cliente os produtos e suas especificações para identificar a melhor solução que atenda suas necessidades;
* Contribuir para o fortalecimento da estratégia comercial da empresa, conhecimento aprofundado dos produtos e formulação de discursos para superar objeções;
* Realizar a abertura e fechamento da loja, zelando pela segurança desses processos;
* Realizar o controle do fluxo financeiro da loja, depósito financeiro e fechamento diário do caixa;
* Acompanhar o desenvolvimento do time, gestão de horas e controle de jornada;
* Atuar na gestão da oficina, realizando o acompanhamento e controle dos serviços recebidos e realizados;
* Garantir que os pedidos de venda sejam realizados corretamente, evitando problemas de estoque e pós-venda;
* Monitorar o estoque nas lojas da rede, negociar a transferência de produtos quando necessário;
* Monitorar diariamente os indicadores de vendas no sistema, ajustando as ações conforme necessário;
* Trabalhar em conjunto com o time de Marketing para melhorar a qualidade dos leads gerados;
* Mantenha o catálogo de produtos organizado e atualizado;
* Oferecer suporte informativo e pré-venda a prospects por telefone, presencial ou virtual;
* Buscar constante aprimoramento em conhecimentos técnicos e habilidades de liderança;
* Replicar o conhecimento técnico e estratégico adquirido, conduzindo treinamentos regulares para desenvolver tanto o conhecimento técnico quanto as habilidades pessoais dos membros da equipe.
O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de trabalho em equipe e liderança, além de conhecer os produtos e serviços da empresa.
A experiência anterior em vendas, marketing e liderança é uma vantagem. O candidato deve ser capaz de trabalhar sob pressão e lidar com situações difíceis.