Join to apply for the Gerente de Operações role at Activox BPO Solutions
Qualifications
1. Ensino superior completo em administração, gestão comercial, marketing ou áreas correlatas
2. Inglês avançado/conversação
3. Conhecimento avançado em métricas e indicadores de atendimento
4. Domínio de ferramentas de CRM, plataformas omnichannel e automação de atendimento
5. Experiência comprovada em gestão de SAC, atendimento ao cliente ou call center
6. Capacidade analítica e visão estratégica para tomada de decisões
7. Habilidade em gestão de crises e resolução de conflitos
8. Excelente comunicação
Benefícios
1. Day off no dia do seu aniversário
2. Cartão iFood com cupons de desconto no app
3. Desconto em restaurantes do centro de Fortaleza
4. Descontos em cursos técnicos, graduação e pós-graduação
5. Plano de saúde e odontológico
6. Wellhub
7. Convênio SESC
8. Convênio com clínica SIM
9. Avus (plataforma de acesso a consultas)
10. Descontos em farmácia por meio do plano de saúde
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