Descrição:
Estamos em busca de um Analista de TI para se juntar à nossa equipe. Se você tem formação em TI, experiência em suporte e infraestrutura, atendimento ao usuário e gestão de redes e possui perfil proativo e com bom relacionamento interpessoal, essa vaga é para você!
Atividades:
* Atuar com os times de sustentação no suporte à infraestrutura:
* Servidores locais (físicos e virtuais) Windows Server 2016 e os servidores na nuvem Oracle;
* Monitoramento dos links de internet e dos ativos de rede;
* Aplicações cliente x servidor locais;
* Telefonia móvel;
* Parque de impressoras;
* Controle de acesso, DVR/Câmeras;
* Suporte a hardware (desktops, laptops e smartphones);
* Conhecimentos em AD, DHCP, DNS, NAS, VM, SQL e rotinas de backup;
* Atendimento de chamados e acompanhamento até conclusão, assim como a criação, configuração dos acessos e suporte ao ERP;
* Apoio a compras de equipamentos e periféricos em parceria com a área de Compras;
* Suporte técnico a usuários;
* Abertura de chamados com o time de TI internacional;
* Garantir a acuracidade do inventário de hardware e controle das planilhas da área;
* Controlar licenças de softwares e que apenas softwares homologados sejam utilizados.
Requisitos:
* Inglês avançado;
* Experiência comprovada na área de suporte a ambiente Windows (desktop e servidor);
* Conhecimento em gestão de redes TCP/IP e dispositivos wi-fi;
* Experiência comprovada na área de suporte de TI e atendimento ao usuário.
Desejável:
* Certificação Microsoft na área de infraestrutura de TI;
* Experiência e/ou Certificação ITIL e Cobit;
* Conhecimentos em SQL;
Oferecemos:
* Assistência Médica Bradesco;
* Assistência Odontológica Amil;
* Vale Refeição flexível;
* Vale-Transporte;
* Seguro de Vida;
* Wellhub;
* Livro do grupo (brinde incentivo à leitura).
Se você se encaixa nesse perfil, clique no botão "Candidate-se" e envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo!
Idiomas: Inglês - Nível Avançado
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