Elaborar manuais, procedimentos, diagnósticos e relatórios de processos de qualidade das organizações.
Registrar o controle da qualidade.
Elaborar e executar auditorias internas da qualidade.
Acompanhar auditorias internas, externas e de clientes.
Divulgar os procedimentos de qualidade e propor ações de informação e formação específica.
Identificar inconformidades em serviços, produtos e processos e suas possíveis causas.
Propor ações corretivas e preventivas.
Gerenciar o Software de Gestão da Qualidade.
Gerenciar o Sistema de Requisitos Legais.