Ensino superior completo ou em andamento;Conhecimento em administração de banco de dados Oracle/ SQL Server.Análise e administração do banco de dados, mantendo e garantindo a integridade dos dados;Atendimento das demandas (requisição/incidente) através do sistema de atendimento. Focar na causa raiz para não haver a ocorrência de reincidentes;Abertura e acompanhamento de chamados junto aos fabricantes, interagindo e fornecendo todas as informações necessárias para resolução do incidente, alimentando a base de conhecimento;Resolução de problemas de desempenho do banco de dados, identificando contenções, com a finalidade de melhorar o tempo de resposta da aplicação, sugerindo melhorias para o ambiente como um todo;Backup e monitoramento do Banco de Dados.