Requisitos
* Ensino Superior em Engenharia de Processos, Administração de Empresas e Áreas afins.
* Experiência mínima de 1 ano em processos ou áreas correlatas de instituições financeiras.
Habilidades Específicas
* Gestão de processos.
* Noções de Gestão de projetos.
* Finanças.
* Produtos e serviços financeiros.
* Raciocínio lógico.
* Dominio de Excel.
* Lean Manufacturing.
Responsabilidades
* Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Cooperativa.
* Prestar apoio na adequação dos processos de referência na cooperativa, assim como incentivar e apoiar as ações de inovação, qualidade e melhoria contínua.
* Acompanhar regularmente (preferencialmente in loco) os processos em execução nas agências.
* Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos.
* Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi juntamente com a área de Processos da Central.
* Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos, atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade para iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos.
* Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança).
* Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.