JOB DESCRIPTION
Gerente Operacional da Rede de Clínica Odontológica
QUEM SOMOS:
Procuramos um Gerente Operacional para liderar a gestão e operação de nossa rede de clínicas odontológicas, garantindo a excelência nos serviços oferecidos e o bom funcionamento de todas as unidades. O profissional será responsável por otimizar processos, melhorar a experiência do paciente e garantir o cumprimento de metas estratégicas, financeiras e de qualidade.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Responsabilidades:
1. Coordena as operações diárias de múltiplas unidades da rede de clínicas odontológicas.
2. Garantir o cumprimento das metas operacionais e financeiras das clínicas.
3. Supervisionar a contratação, treinamento e desenvolvimento das equipes, incluindo dentistas e equipe administrativa.
4. Implementar e monitorar políticas de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do paciente.
5. Avaliar e melhorar os processos internos, buscando melhorias contínuas e eficiência operacional.
6. Gerenciar a logística de insumos e equipamentos para as unidades, garantindo que todos tenham interesse abastecido.
7. Controlar e garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e regulamentações sanitárias.
8. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.
9. Desenvolver e implementar estratégias para expansão e crescimento da rede.
10. Atuar na resolução de problemas e conflitos que possam surgir nas clínicas
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos:
11. Formação em Administração, Gestão Hospitalar, Odontologia ou áreas correlatas.
12. Experiência prévia na gestão operacional de clínicas, hospitais ou redes de saúde.
13. Habilidades em liderança e gestão de equipes.
14. Conhecimento em gestão de qualidade e processos.
15. Capacidade analítica para interpretação de relatórios e indicadores.
16. Boa comunicação, organização e habilidade de resolução de problemas.
17. Disponibilidade para viagens entre as unidades.
Diferenciais:
18. Experiência em clínicas odontológicas ou áreas de saúde.
19. Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas (ERP de saúde).
20. MBA ou pós-graduação em Gestão de Saúde, Gestão de Operações ou áreas afins.
ADDITIONAL INFORMATION
Sobre a OrthoDontic
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Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.
O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.
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