Gerente de HospedagemOportunidade de Carreira: Gerente de Hospedagem no Duke Beach Hotel Maresias (Hotel Recém-Inaugurado)Local: Maresias, Litoral Norte de São PauloSobre o Duke Beach Hotel Maresias:Somos um hotel de luxo recém-inaugurado, referência em hospitalidade e experiências inesquecíveis no Litoral Norte de São Paulo.Nosso compromisso é oferecer serviços impecáveis e momentos únicos aos nossos hóspedes, e estamos buscando talentos para construir essa história conosco!A Vaga:Estamos em busca de um(a) Gerente de Hospedagem apaixonado(a) por hospitalidade e com experiência comprovada para liderar nossas operações e elevar ainda mais a experiência dos nossos hóspedes. Se você é proativo(a), organizado(a) e adora desafios, essa vaga é para você!O que você fará:Liderança Abrangente: Supervisionar e otimizar os departamentos de Front Office, Reservas, Guest Relations, Concierge, Doorman, Manobristas, Governança e Lavanderia.Revenue Management: Gerenciar o sistema de Revenue Management para maximizar tarifas e ocupação, otimizando a receita do hotel.Experiência do Hóspede: Personalizar a experiência dos hóspedes, garantindo atenção aos detalhes e preferências individuais, desde o momento da chegada até a partida.Solução de Problemas: Solucionar problemas de forma proativa e manter um programa de fidelidade eficaz, garantindo a satisfação e fidelização dos hóspedes.Desenvolvimento de Equipe: Liderar, motivar e treinar a equipe de hospedagem para alcançar a excelência no serviço, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.Tecnologia e Inovação: Supervisionar e implementar inovações tecnológicas nos sistemas de PMS, OTAs, Channel Manager e motor de reservas, buscando otimizar processos e melhorar a experiência dos hóspedes.Qualidade e Padrões: Garantir a manutenção dos rigorosos padrões de qualidade e higiene do hotel, assegurando a excelência em todos os aspectos da operação.O que esperamos de você:Mínimo de 5 anos de experiência comprovada como Gerente de Hospedagem em hotéis de luxo.Proficiência em sistemas de gestão hoteleira (PMS, OTAs, Channel Manager, etc.).Fluência em inglês ou/e espanhol e um plus.Habilidades avançadas de liderança, comunicação e gestão de equipes.Perfil: Damos preferência a candidatos(as) solteiros(as) que busquem uma imersão total na experiência e desafios da função em um hotel recém-inaugurado.O que oferecemos:Salário competitivo e programa de bônus baseado no desempenho.Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.Moradia: Oferecemos moradia nos primeiros 3 meses para facilitar a adaptação e integração à equipe.A chance de fazer parte da construção da história de um hotel de luxo recém-inaugurado e de uma equipe apaixonada e reconhecida pela excelência.Processo Seletivo Diferenciado:Além do currículo e carta de apresentação, solicitamos um vídeo curto de até 2 minutos onde você se apresente e nos convença de que é o(a) candidato(a) ideal para esta oportunidade. Queremos conhecer sua personalidade, paixão pela hotelaria e suas ideias para elevar a experiência dos nossos hóspedes!Como se candidatar:Envie seu currículo, carta de apresentação e o link do seu vídeo para rh@dukebeach.com.br.
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