Job descriptionJunte-se à Nós!Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.Estamos em busca de um(a) Supervisor de Pós Vendas para fazer parte do nosso time!Já pensou em trabalhar em uma empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.
Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.Venha construir um futuro incrível conosco!Main responsibilitiesOrientar e supervisionar o pós-vendas, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos;Liderar a equipe, proporcionando suporte necessário para garantir a satisfação do cliente através de um serviço de pós-venda de qualidade;Acompanhar desempenho e propor melhorias para aumentar a eficiência e satisfação do cliente;Assegurar atendimento eficiente, solução de problemas e gestão de processos operacionais para manter padrões de qualidade e fidelização dos clientes;Coordenar processos, assegurando cumprimento de prazos e orçamentos;Monitorar estoque de peças e ferramentas, evitando atrasos nos atendimentos;Atuar na gestão de conflitos e garantir comunicação eficiente entre as áreas envolvidas no atendimento.Requirements and skillsFormação em Administração, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Conhecimento em gestão de equipes e atendimento ao cliente.Habilidade com análise de indicadores e elaboração de relatórios.Boa comunicação, capacidade de liderança e resolução de problemas.Disponibilidade para viagens, caso necessário.Additional informationHorário Comercial;Plano de saúde com condições especiais;Plano odontológico;Vale Alimentação;Vale Transporte;Programa de saúde emocional;Descontos em produtos do nosso portfólio;Descontos em universidades parceiras;Educação corporativa;Plano de desenvolvimento profissional.
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