Job description
Dados. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
Em que área você irá atuar?
* Atuar no Faturamento da ClientCo garantindo emissão de faturas corretas, disponibilidade dos documentos nas plataformas de acesso do Atendimento e dos clientes, atuando de forma proativa nas falhas que possam afetar a qualidade das faturas dos produtos Fibra.
Main responsibilities
Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?
* Monitoração e Suporte aos processos de faturamento, impressão e postagem do sistema Arbor aos subsistemas e aplicações que os compõem;
* Monitoração e Suporte aos processos de carga das faturas no sistema GED 360;
* Atuar responsável no contato com fornecedores de impressão e postagem;
* Contribuir para a evolução do produto Fibra;
* Trabalhar otimização de layout de faturas e processos de entrega de contas.
Requirements and skills
Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?
* Graduação Completa em Administração de Empresas, Engenharia, Economia, etc.;
* Vivência em ambiente operacional Siebel/Arbor, com conhecimentos de sistemas e processos de faturamento e atendimento;
* Habilidade com ferramentas pacote Office;
* Habilidade de negociação.
Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:
* Inglês;
* Conhecimento SAS;
* Ter trabalhado com processos de atendimento;
* Conhecimentos gestão de processos e projetos.
Additional information
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né?
E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
Onde você irá trabalhar com a gente?
* Sua jornada será de 2a a 6a feira em horário comercial, presencial no prédio localizado na Praia de Botafogo, Rio de Janeiro - RJ.#LI-Onsite
Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as):
* Programa anual de participação nos resultados
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Auxílio farmácia
* Seguro de Vida
* Ticket Refeição e/ou Alimentação
* Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
* Auxílio-Creche
* Previdência Privada
* Folga de 1 dia no mês de aniversário
* Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)
* Plano móvel corporativo
Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi!
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