Lideram e motivam uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos, tais como, caixas e atendimento, intermediando relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários; planejam e administram o trabalho da equipe.
Atividades:
- Promover a Gestão de Pessoas com técnicas de motivação, treinamento e desenvolvimento, visando melhorar a administração e eficiência dos colaboradores dentro da empresa.
- Definir rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informar estratégias para cumprimentos de metas e prazos.
- Monitorar o progresso das metas e objetivos da área/Unidade, por meio de indicadores específicos.
- Controlar e monitorar a manutenção preventiva nos equipamentos da área.
Garantir a utilização correta de uniformes e EPI seguindo as orientações da área de Segurança do trabalho