Analista de Assistência Técnica Jr. | Porto Alegre/RS
Descrição da vaga
Somos uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário no Brasil. São as pessoas que fazem a plataforma de negócios da Cyrela acontecer, somos colaborativos, inquietos, firmes e inovadores. Gostamos de contar histórias do bem e mostramos o lado humano de tudo que fazemos.
Responsabilidades e atribuições:
1. Realizar processo de vistorias técnicas em apartamentos e áreas comuns dos edifícios;
2. Atender o cliente e fazer a visita para diagnóstico do problema;
3. Analisar questionamentos técnicos feitos por clientes/síndicos;
4. Elaborar respostas técnicas;
5. Mobilizar e acompanhar a equipe de Assistência Técnica para reparos;
6. Receber e analisar a documentação técnica enviada pela obra;
7. Analisar laudos técnicos de peritagem;
8. Fazer reuniões externas com síndicos e administradoras;
9. Abrir ações corretivas e preventivas para retroalimentar o sistema;
10. Dar suporte aos encarregados;
11. Programar serviços de assistência técnica;
12. Fiscalizar e acompanhar serviços agendados;
13. Ter conhecimento em leitura de projetos.
Requisitos e qualificações:
1. Graduação em Engenharia Civil ou Arquitetura e Urbanismo;
2. Experiência no atendimento à clientes, de preferência com vivência em assistência técnica.
Informações adicionais:
Local de trabalho: Porto Alegre - RS (Presencial)
Benefícios:
1. Plano de saúde;
2. Plano Odontológico;
3. Vale Refeição;
4. Vale Transporte;
5. Seguro de Vida;
6. Gympass/Totalpass;
7. Day off de Aniversário;
8. Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
9. Licença Casamento Estendida;
10. Licença Paternidade Estendida;
11. Porto Pet Love - Convênio para Pets.
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