O Assistente de Qualidade da Volkswagen é responsável por auxiliar no controle e monitoramento dos processos de qualidade da entrega, garantindo que os padrões da marca sejam atendidos.
Atua no suporte às auditorias, análise de conformidade, implementação de melhorias e acompanhamento de indicadores de qualidade.
**Principais Atividades**:
- Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas e pós vendas;
- Auxiliar na implementação e manutenção dos padrões de qualidade exigidos pela Volkswagen.
- Monitorar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria na qualidade dos serviços.
- Auxiliar no controle e atualização de documentos e registros de qualidade.
- Realizar acompanhamento dos indicadores de desempenho da área, elaborando relatórios gerenciais.
- Garantir a aplicação dos protocolos de atendimento e pós-venda exigidos pela Volkswagen.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas).
- Experiência em processos de qualidade, preferencialmente no setor automotivo.
- Conhecimento das normas ISO e padrões de qualidade da Volkswagen.
- Habilidade com auditorias e controle de documentos.
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
**Diferenciais**:
- Experiência anterior em concessionárias ou empresas do ramo automotivo.
- Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e ferramentas da indústria automotiva.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.899,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão