Resumo da vaga: Procuramos um Coordenador de Cafeteria Executivo para liderar e desenvolver as operações de uma ou mais unidades, com foco em excelência operacional, planejamento estratégico e gestão de equipes.
O profissional será responsável por criar experiências únicas para os clientes, garantir a sustentabilidade financeira do negócio e promover a cultura organizacional.
Responsabilidades: • Planejar, organizar e supervisionar as operações diárias e estratégicas das unidades de cafeteria.
• Desenvolver e implementar políticas e processos para garantir a padronização, qualidade e eficiência do atendimento.
• Liderar, inspirar e gerenciar equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e engajador.
• Gerenciar o orçamento da cafeteria, garantindo o cumprimento de metas financeiras e operacionais.
• Analisar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs), incluindo vendas, lucratividade, controle de custos e satisfação do cliente, e desenvolver estratégias de melhoria contínua.
• Identificar tendências de mercado e implementar inovações no cardápio, métodos de preparo e experiência do cliente.
• Negociar com fornecedores e gerenciar contratos para garantir qualidade e competitividade de preços.
• Garantir o cumprimento de todas as regulamentações de segurança alimentar, higiene e saúde.
• Criar estratégias de marketing e ações promocionais para fortalecer a marca e atrair novos clientes.
• Resolver problemas críticos de operação e atendimento, representando a cafeteria em situações que demandam gestão executiva.
Requisitos: • Experiência sólida em gestão de operações no setor de alimentos e bebidas, preferencialmente em cafeterias ou restaurantes premium.
• Formação superior em Gastronomia, Administração, Hotelaria ou áreas correlatas (desejável pós-graduação ou MBA).
• Conhecimento avançado em análise de KPIs, controle financeiro e estratégias de crescimento.
• Habilidades excepcionais de liderança, comunicação e negociação.
• Visão estratégica e orientação para resultados.
• Interesse e conhecimento profundo sobre o segmento de cafés especiais e tendências gastronômicas.
• Disponibilidade para viagens, caso a empresa possua múltiplas unidades.
Diferenciais: • Certificação em áreas relacionadas à gestão de alimentos e bebidas ou café (ex.
: SCA – Specialty Coffee Association).
• Experiência com expansão ou redes de franquias.
• Fluência em um segundo idioma (ex.
: inglês ou espanhol) para atender clientes internacionais.
Número de vagas: 2 Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos