Workplace: Belo Horizonte - MGAo integrar a equipe de Negócios e Marketing, o(a) profissional, Supervisor de Projetos, estará envolvido diretamente com funções voltadas para coordenar e gerenciar todas as fases de um projeto, garantindo que ele seja executado dentro do prazo, orçamento e com a qualidade esperada.Informações importantes sobre a vaga:Tipo de contrato: CLT (com período de experiência de 90 dias)Local de trabalho: Arena MRV - Rua Cristina Maria de Assis, 202 - Califórnia, Belo Horizonte - MG, 30855-440Os principais desafios desta posição serão:Supervisionar e aprimorar processos de atendimento ao torcedor, garantindo excelência na comunicação e satisfação dos torcedores;Coordenar campanhas de CRM e ações de marketing voltadas para engajamento da torcida, sócio torcedor e experiências no estádio;Desenvolver e acompanhar métricas de desempenho de atendimento e campanhas, propondo melhorias baseadas em dados;Integrar os canais de comunicação (GNV, redes sociais, e-mail, WhatsApp, entre outros) para otimizar a jornada do torcedor;Criar e supervisionar treinamentos para equipes de atendimento e operação;Trabalhar em conjunto com áreas como Comercial, TI e Operações para aprimorar soluções voltadas à experiência do torcedor;Gerenciar fornecedores e parceiros ligados a atendimento e campanhas promocionais;Coordenar ações para fidelização e retenção de sócios torcedores.Requisitos e qualificações obrigatórios:Ensino superior completo em Marketing;Experiência com atendimento, gestão de CRM, planejamento e execução de campanhas;Experiência com eventos e ativações, análise de métricas e performance;Conhecimento nas principais ferramentas do pacote Office;Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;Experiência anterior na função.É desejável que você apresente algumas dessas características:Ter bom conhecimento referente ao Clube Atlético Mineiro.Além disso, serão realizados, periodicamente, sorteios de benefícios variados, tais como:Sorteios para eventos e shows;Ingressos para os jogos do Atlético;Produtos Oficiais em eventos e datas comemorativas.Venha fazer parte de um time CAMpeão!Seja muito bem-vindo(a) ao Galo!Sediado em Belo Horizonte/MG, o Clube Atlético Mineiro nasceu em 25 de março de 1908, e é um dos clubes mais tradicionais do futebol sul-americano.O Galo vive um momento especial em sua história, com a recente transformação em SAF, que demonstra o compromisso em buscar novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento sustentável.Com gestão moderna e profissional, o Clube alcançou grandes conquistas recentemente, e inaugurou a mais tecnológica, acessível, inclusiva e sustentável da América Latina, Arena MRV.
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