Pré-Vendas / SDR (Sales Development Representative)
Experiência Requerida: Mínimo de 1 ano na área.
Resumo do Cargo:
O SDR é responsável por identificar oportunidades de negócios, qualificar leads e garantir que potenciais clientes sejam adequadamente direcionados ao time de vendas. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato entre a empresa e os leads, desempenhando um papel estratégico no processo comercial.
Formação:
Administração de Empresas: Foco em gestão de negócios, estratégias de vendas e processos organizacionais.
Habilidades em planejamento e análise de dados comerciais.
Marketing: Forte base em estratégias de captação de leads, campanhas de vendas e estudo de mercado.
Ideal para quem deseja aprofundar conhecimentos em prospecção e comportamento do consumidor.
Comunicação Social: Ênfase em habilidades de comunicação interpessoal e técnicas de persuasão.
Pode incluir formações específicas como Publicidade e Propaganda ou Relações Públicas.
Gestão Comercial: Formação técnica ou tecnológica voltada diretamente para vendas e negociações.
Habilidades e Competências:
* Excel: Domínio de tabelas dinâmicas e fórmulas.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Conhecimento em sistemas CRM, com destaque para Salesforce.
* Proatividade e boa comunicação.
* Capacidade de trabalhar em equipe e alinhar estratégias comerciais.
Diferenciais:
* Experiência na criação e otimização de estratégias de prospecção.
* Habilidade para lidar com feedbacks e ajustar processos para melhoria contínua.
* Foco em resultados e capacidade de trabalhar com metas.
Principais Responsabilidades:
* Identificar clientes em potencial por meio de campanhas de redes sociais, site e eventos.
* Realizar pesquisas de mercado para identificar empresas e decisores que possam se beneficiar do produto ou serviço.
* Conduzir conversas iniciais para compreender as necessidades dos clientes e validar o fit com a solução oferecida.
* Atualizar e organizar informações de leads e contatos no CRM da empresa (especialmente Salesforce).
* Priorizar leads com maior potencial de conversão e encaminhá-los ao time de vendas (closers).
* Manter contato regular com leads qualificados que ainda não estão prontos para avançar no processo de vendas.
* Compartilhar conteúdos educativos e relevantes sobre os benefícios do produto ou serviço.
* Monitorar indicadores como volume de ligações, taxa de resposta e conversão de leads.
* Ajustar estratégias de prospecção com base nos dados coletados e feedbacks do time de vendas.
* Trabalhar em sinergia com os Fechadores (closers) para garantir a continuidade do processo comercial.
* Participar de reuniões regulares para alinhar estratégias e compartilhar insights sobre os leads.
* Monitorar e reportar metas diárias, semanais e mensais relacionadas à prospecção e conversão de leads.
* Encaminhar relatórios semanais e mensais para a diretoria de vendas, detalhando os resultados obtidos.
* Garantir o alinhamento das práticas comerciais com as políticas da empresa.
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