Ensino Médio Completo;Atendimento ao público;Desejável experiência na área/ atendimento telefônico;Conhecimento básico pacote office;Diferencial conhecimento em redes FTTH e Wireless.Organizar a agenda das equipes de campo, levando em consideração a gestão do tempo para cada situação, visando o atendimento efetivo das demandas;Realizar a atualização dos status dos protocolos de atendimento, garantindo que as informações do sistema sejam fidedignas com as demandas;Realizar atividades administrativas internas, controlando termos de responsabilidade e demais documentações, garantindo o fluxo das atividades administrativas de rotina;Realizar demais atividades correlatas à área, conforme orientação do gestor.