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?Sobre empresa: Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas.
Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes.
Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo Brasil.
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?Vaga: Assistente de SAC Sua missão será apoiar as áreas de Supply Chain em funções operacionais e importantes para melhorarmos o nível de serviço e retorno aos nossos clientes.
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?Suas principais atividades serão: Atender e responder prontamente às solicitações de CX via plataforma CRM.
Registrar detalhadamente todas as interações com as áreas envolvidas no sistema CRM.
Manter boa comunicação e sinergia entre os CDs Bulkylog e o time de CX.
Acompanhar a resolução de reclamações e garantir a satisfação do cliente.
Assegurar que os retornos ao CX sejam tratadas conforme os padrões de qualidade da empresa.
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?Requisitos: Ensino Médio Completo Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de transporte.
Vaga Temporária - 180 + 90 dias ?
?Salário: R$ 1.854,50 ?
?Benefícios: VA R$ 180 + VR R$ 27,72 ?
?Horário de Trabalho: 08 às 17h48 - Segunda a Sexta-feira ?
?Local de Trabalho: Centro - Curitiba/PR Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos