Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 07:30 às 17:18Responsabilidades da posição: Realizar ações de cobranças ativa e receptiva, buscando tratativas rápidas nas ações de renegociação aos clientes recorrentes e aos novos inadimplentes, com tratativas diárias via telefone, WhatsApp e e-mail.
Controle diário nos procedimentos da negociação efetuada, negativação (Pefin), práticas cartorárias, emissão de boletos e afins.Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência com cobrança via Call Center;Entregas e resultados esperados para a posição: Realizar a cobrança de contas em atraso.Negociar prazos e valores com clientes inadimplentes.Emitir e enviar boletos de cobrança.Atualizar e manter o sistema de contas a receber.Gerar relatórios de inadimplência e cobranças efetuadas.Atender e esclarecer dúvidas de clientes sobre cobranças.Conduzir follow-ups de pagamentos pendentes.Registrar interações com clientes e acordos realizados.Colaborar com a equipe para melhorar processos de cobrança.Propor soluções para reduzir a inadimplência.Sobre a empresa: A Freso é uma empresa apaixonada por inovação, mão na massa, resultados e pessoas.
Acreditamos que levando alegria, diversão e realização de sonhos através de nossos produtos, podemos fazer diferença no mundo.Nosso time é composto por profissionais com o mesmo propósito, escolhidos um a um para vivenciar nossos valores no dia a dia.Se você se identifica com esses princípios??? Busca sempre superar as expectativas do seu cliente;?? Tem obsessão por resultados cada vez melhores;?? É mão na massa e está sempre disposto a ajudar;?? Sonha grande e o céu é o limite;?? É um líder de referência e sustentação para os demais.Venha fazer parte do time Freso ??Suas principais atividades serão: Realizar ações de cobranças ativa e receptiva, buscando tratativas rápidas nas ações de renegociação aos clientes recorrentes e aos novos inadimplentes, com tratativas diárias via telefone, WhatsApp e e-mail, realizando o controle diário nos procedimentos da negociação efetuada, negativação (Pefin), práticas cartorárias, emissão de boletos e afins.