Requisitos Básicos:
* Formação: Ensino Médio completo.
* Experiência Profissional: Experiência em atividades de suporte técnico e conhecimento técnico na área de TIC.
Competências Técnicas:
* Certificação ITIL v3 ou superior.
* Conhecimento de redes de computadores, incluindo TCP/IP.
* Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.
* Conhecimento básico de telefonia e equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).
* Facilidade de entendimento de problemas de usuários e expressão de informações.
Qualificações Requeridas:
* Curso de redes de computadores.
* Certificado de conclusão de curso técnico de microinformática.
* Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior.
* Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint.