Técnico de Suporte Pleno | Field Dedicado | FortalezaDescrição da oferta de empregoSe você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!Principais desafios da cadeira:Atendimento Dedicado On-siteGestão da Fila de ChamadosEscalonamento para os demais Grupos SolucionadoresReparo de Equipamento em BancadaConfiguração e instalação de softwares homologadosControle de inventário e EstoqueIntervenções em outras unidades de negócioO que você precisa ter para fazer parte desse time:Conhecimento em ERPEnsino técnico completo em Microinformática ou eletrônicaEnsino superior cursando ou completo em Tecnologia da informação, Ciências da computação, Redes ou áreas correlatasExperiência em atendimento ao cliente, boa comunicaçãoConhecimentos em manutenção de Hardware e experiência em desmontagem e montagem de notebooksInstalação de Sistema OperacionalSólidos conhecimentos das ferramentas do Office 365Experiência com ferramentas de ITSM (IT Service Management)Conhecimento intermediário em redes (lógica e física)Possuir noções de cabeamento estruturadoDomínio em Gerenciamento de acessos no ADConheça nossos benefícios:Para o seu bem-estar e qualidade de vida:Vale Refeição ou AlimentaçãoAssistência Médica e OdontológicaSeguro de VidaDay Off no AniversárioParticipação nos LucrosVale TransporteBoas FestasZenklub️️WellhubPara o seu crescimento e aprendizado:VIVA LearningAcademia de LiderançaPra FormarAuxílio CrecheMais FamíliaAuxílio DependenteKit BebêMaterial EscolarHappy KidsMeu Pet ClubPara o seu bolso:PillaAllyaA Voke está aqui para cuidar de você, da sua família e até dos seus pets! Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória. Inscreva-se e mostre que você está pronto para encarar esse desafio!
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