Responsabilidades: Identificar e qualificar leads potenciais, garantindo alinhamento com o perfil de clientes da empresa; Apresentar os produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e destacando os principais benefícios; Elaborar propostas comerciais personalizadas, conforme as necessidades do cliente; Colaborar com a equipe de marketing para otimizar a geração e nutrição de leads; Atuar como ponto de contato para a resolução de problemas, dúvidas e solicitações dos clientes; Propor soluções e melhorias com base no feedback dos clientes, em parceria com as áreas internas; Realizar pesquisas de satisfação e implementar planos de ação para fidelização; Identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Habilidades e Competências: Excelente comunicação verbal e escrita; Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente; Atenção aos detalhes e foco em resultados; Facilidade para trabalho em equipe e colaboração; Habilidade para lidar com imprevistos e solucionar problemas de forma ágil e eficaz. Requisitos: Experiência na área comercial; Curso técnico ou superior completo ou em andamento. Diferenciais: Experiência prévia em Customer Success; Vivência no mercado de luxo. Informações da vaga: Tipo de contratação: PJ Remuneração: R$ 3.000,00 Benefícios: Alimentação na empresa Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (1h de intervalo) #J-18808-Ljbffr