Responsabilidades e atribuições: Realizar o atendimento online de clientes (leads), sendo o ponto de contato inicial responsável por converter oportunidades em agendamentos para visitas às concessionárias Toyota do Grupo Lider.
Prospectar clientes de forma ativa por meio de canais digitais como WhatsApp e telefone, com foco em aumentar o volume de vendas e impulsionar o faturamento comercial.
Cumprir metas estabelecidas de agendamentos e conversões, monitorando constantemente os resultados comerciais e de produtividade do canal.
Manter o registro preciso e organizado de atividades e interações no sistema de CRM (Salesforce), garantindo o acompanhamento do funil de vendas.
Fornecer orientação técnica inicial aos clientes sobre os veículos e serviços oferecidos, sanando dúvidas e direcionando o cliente para a melhor solução.
Acompanhar clientes em potencial, garantindo que cheguem à etapa de visita à concessionária e estejam preparados para o atendimento pela equipe de vendas.
Monitorar a performance da carteira de clientes atendida, assegurando o fluxo contínuo de agendamentos e visitas às concessionárias.
Focar exclusivamente no atendimento remoto, sem contato presencial com clientes, garantindo o direcionamento para a equipe de vendas para finalizar o processo de compra.
Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Outros Empresa: Cvc serra Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos.
Ramo: Comércio - Outros (DJ)