Especialista em Soluções de Tecnologia - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)Workplace: São Paulo - SPSuporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.Estamos esperando por você!O operador prestará Atendimento Voz a clientes que possuem eletroeletrônicos;Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos MínimosTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino médio completo ou Ensino Superior completo ou cursando em área de Tecnologia como: Engenharia; Ciência da Computação etc.Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;Flexibilidade e habilidade de adaptação;Inteligência emocional;Poder de argumentação e negociação;Foco no cliente;Resolutividade;Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).Horário de TrabalhoDas 08:00 às 14:20 e 13:40 às 20:20, aos finais de semana a operação possui escala diferencial até as 18:00hrs.Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou DomingoBenefíciosVale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em produtos;Assistência odontológica;Plano de saúde família;Descontos em academias / práticas esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.Processo SeletivoProva UnificadaAvaliação TécnicaValidação RH e RequisitanteMuito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco!One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
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