Job description
Somos uma gigante do varejo com o propósito de promover o desenvolvimento econômico e social do Brasil. Nossa história teve início em 1986 em Brusque (SC), com uma loja de 45 m² e apenas um funcionário. Hoje já são mais de 160 megalojas espalhadas pelo Brasil, somos mais de 20 mil colaboradores e estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, segundo o Great Place to Work Institute.
Temos um dos maiores e mais modernos Centros de Distribuição da América Latina e reformulamos o nosso digital, investindo constantemente em tecnologia para trazer inovação ao nosso negócio.
Estamos buscando profissionais para atuar em nosso setor de SAC na Administração da Havan em Brusque/SC.
Horário de trabalho:
Segunda à sexta, 09h00 as 17h20
Sábados em horário fixo das 09h00 as 13h00
Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?
Vem com a gente!
Main responsibilities
1. Acompanhar a equipe nas demandas diárias e semanais, telefone, chat, e-mail, Reclame Aqui e Procon;
2. Desenvolver materiais de treinamento e melhorias do setor, treinar e capacitar equipe;
3. Analise dos indicadores do setor;
4. Analisar pontos de melhoria dentro do setor.
Requirements and skills
1. Pacote Office;
2. Ensino médio completo;
3. Proatividade;
4. Habilidade de comunicação (oral e escrita);
5. Visão de negócio;
6. Foco no cliente;
7. Capacidade de inovar;
8. Vontade de crescimento e aprendizado.
Diferencial:
1. Ensino superior completo ou em andamento em áreas administrativas;
2. Experiência com rotinas administrativas;
3. Experiência em liderança de equipes.
Additional information
O que você encontra por aqui?
1. Ambiente diferenciado e descontraído;
2. Organização e transparência;
3. Pessoas engajadas e felizes;
4. Celebração e comemoração das nossas conquistas;
5. Vale refeição ou alimentação;
6. Vale transporte;
7. PPR;
8. Convênio com SESC;
9. Convênio com escola parceira;
10. Plano Unimed (Por adesão);
11. Serviços de Telemedicina - Conexa;
12. Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
13. Banco de horas;
14. Oportunidades de crescimento.
#J-18808-Ljbffr