A Rio Quality é uma empresa atacadista distribuidora, com mais de 40 anos de atuação no segmento FoodService, que oferece ao mercado um serviço de abastecimento e suporte comercial diferenciado para o Estado do Rio de Janeiro. Somos um time com mais de 540 colaboradores O negócio da Rio Quality vai muito além do que a simples comercialização e distribuição de produtos, nossa busca constante pela excelência operacional reflete na entrega de mais conveniência e segurança no serviço de abastecimento. Focamos no sucesso dos nossos clientes através da melhoria da jornada dos nossos parceiros e colaboradores, e transbordando o nosso jeito Rio Quality de propiciar Mais e Melhores Negócios para Comer Bem & Ser Feliz Responsabilidades: Acompanhar as entregas em tempo real, monitoramento dos veículos, garantindo o cumprimento das políticas, prazos e a qualidade do serviço. Manter uma comunicação constante e proativa com motoristas, ajudantes e clientes internos e externos, informando sobre o status das entregas e antecipando possíveis problemas. Identificar e resolver rapidamente quaisquer problemas durante as entregas, colaborando com equipes internas para soluções eficazes. Gerenciar e analisar as devoluções, implementando ações corretivas e preventivas para reduzir sua incidência. Requisitos: Formação: Ensino médio completo Experiência profissional: Vivência em atendimento ao cliente. 1 ano com atuação como Agente Logística Transporte. Desejável: Graduação em logística. Conhecimento das estratégias de CS e ou CX. Conhecimento conceitos logísticos. Horário: 07:00 às 16:48, Terça a Sábado Benefícios: Refeição no Local Após 90 dias: Plano de saúde e odontológico Seguro de vida J-18808-Ljbffr