Analista de Infraestrutura e Logistica de TI
QUEM SOMOS?
O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil! São mais de 25 anos e, nesta trajetória, já capacitamos mais de 15 milhões de pessoas no Brasil e no exterior. Somos experts em desenvolver soluções educacionais para os mais diversos desafios. Educação e tecnologia é o nosso negócio!
O QUE FAZEMOS?
Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizações! Grandes negócios nacionais e globais investem nas soluções educacionais digitais desenvolvidas pelo DOT.
NOSSO JEITO DOT DE SER!
Jogamos aberto e limpo, respeitamos as pessoas e acreditamos no que fazemos. Valorizamos a autogestão, a colaboração e a busca pelo desenvolvimento contínuo.
E QUEM BUSCAMOS?
Alguém que queira aprender sempre, que tope encarar desafios e tenha proatividade. Buscamos uma pessoa que ame trabalhar com educação e tecnologia e que foque em uma entrega de valor para o cliente!
ANALISTA DE INFRAESTRUTURA
Qual o seu papel na construção desta trilha?
* Gerenciar a logística de entrega, recebimento e manutenção de equipamentos de TI.
* Acompanhar envios e recebimentos de equipamentos.
* Realizar atendimento presencial e remoto para resolução de dúvidas e chamados do time de infraestrutura.
* Controlar o inventário de equipamentos de TI.
* Prestar suporte na manutenção e configuração de dispositivos.
* Colaborar na implementação e manutenção de boas práticas de segurança da informação.
* Apoiar a melhoria dos processos de atendimento e logística do time de infraestrutura.
* Coordenar com fornecedores e parceiros logísticos.
* Garantir a experiência positiva do colaborador na jornada de recebimento dos equipamentos de TI.
Quais vivências esperamos de você?
* Residir em Florianópolis e possuir disponibilidade para trabalho presencial.
* Experiência com logística de equipamentos de TI.
* Conhecimento básico em suporte técnico a hardware e software.
* Vivência em atendimento a usuários e suporte técnico via service desk.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Habilidade para lidar com demandas simultâneas.
* Boa comunicação e postura proativa.
Será incrível se você já tiver:
* Experiência com ferramentas de ITSM.
* Conhecimento em redes e conectividade básica.
* Vivência com gestão de ativos de TI.
* Experiência em processos de devolução e descarte de equipamentos de TI.
NOSSA PROPOSTA DE VALOR:
E para impulsionar você a completar essa trilha com sucesso, o DOT oferece:
Auxílios!
* Vale alimentação e/ou refeição;
* Vale transporte;
* Seguro de vida;
* Auxílio home office;
* Auxílio creche;
* Headhunter;
* Indicação de clientes.
Saúde e bem estar!
* Plano de saúde integral;
* Convênio odontológico;
* Caju+;
* Wellhub;
* Convênio Farmácia;
* Licença maternidade estendida;
* Licença paternidade estendida;
* Onhappy;
* FeelingDOT.
Crescimento e desenvolvimento contínuo!
* Verba de Sophia;
* Horas de Sophia;
* Verba Survival;
* DOTAcademy;
* Mobilidade interna;
* DOTHUB;
* Cultura de feedback;
* DOTKnows.
Clima colaborativo e descontraído!
* Anywhereoffice;
* Horário flexível;
* Aprendizado contínuo;
* Pessoas que é bom de estar perto;
* Autonomia com responsabilidade;
* Local para refeições;
* Lanches e snacks;
* Área de convivência;
* Momentos de integração.
Somos uma empresa diversa e inclusiva, e todas as nossas vagas estão abertas também para PCD.
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