Vagas Exclusiva para 50+ I Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Goiânia (Banco de Talentos) Local de Trabalho : Lojas de Goiânia/ GO Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. O que você fará: Abordar e triar o cliente no salão de vendas. Identificar a necessidade do cliente. Negociar e vender. Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes. Realizar atendimento agendado. Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices. Indicar os programas e benefícios da Vivo. Incentivar o uso das plataformas digitais. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente. Seguir os procedimentos de qualidade. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais. Conhecer mercado e concorrência. Seguir regras da Anatel. Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos. Requisitos: Ensino médio completo; Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Disposição para fazer acontecer os resultados; Resiliência para encarar os desafios; Ser antenado(a) e conectado(a); Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial. O que oferecemos: Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo; Plano de voz e Dados ilimitado; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Plano de Previdência Privada; Subsídio para despesas com escola, creche ou babá; Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de programas de voluntariado corporativo; Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino; Programa de Recrutamento Interno; Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #J-18808-Ljbffr