Jovem Aprendiz Help Desk | Exclusiva para Pessoa com deficiênciaNa Quod você se reinventa, expande os horizontes, começa sua carreira com grandes desafios e tem a oportunidade de usar todo o poder dos dados para transformar positivamente a vida das pessoas e empresas.
Aqui nós inovamos a cada oportunidade e quando a diversidade cresce, a inovação cresce junto.
Você gostaria de trabalhar no mercado de inteligência de dados?
E, o mais legal, transformando-o de forma positiva?
Valorizamos a pluralidade e equidade de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.
Responsabilidades: Atendimento ao Usuário: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, auxiliando em problemas simples, como troca de senha e dúvidas sobre o uso de sistemas.Manutenção Preventiva e Corretiva: Auxiliar na identificação e solução de problemas em computadores, impressoras e demais dispositivos de TI.
Colaborar na atualização de softwares e no monitoramento do funcionamento dos equipamentos.Gestão de Chamados: Abrir, atualizar e fechar chamados no sistema de suporte, garantindo o registro correto das informações.
Acompanhar o status dos chamados e comunicar o progresso ao usuário final.Organização de Recursos de TI: Realizar inventário de equipamentos e atualizar registros de ativos de TI.
Garantir a organização e o controle de materiais e equipamentos utilizados no suporte técnico.Documentação e Procedimentos: Auxiliar na criação e manutenção de documentos, como manuais e guias de uso para usuários.
Seguir procedimentos internos definidos para a resolução de problemas e atendimentos.Configuração e Instalação: Participar da instalação e configuração de softwares básicos e ferramentas de produtividade, sob orientação.
Aliar na configuração inicial de novos dispositivos, como computadores e periféricos.
Prestar suporte técnico remoto para usuários que trabalham de casa ou em filiais, com orientação da equipe.Requisitos: Cursando Ensino médio ou Técnico.Conhecimento Básico em Informática.Atuação de forma híbrida em Alphaville (2 a 3x por semana no escritório).
Benefícios: Alimentação: VR e VA, flexível, você pode dividir como quiser.Auxílio Academia.Auxílio Mobilidade para o modelo de trabalho Híbrido e Auxílio Home Office para quem está remoto.Desenvolvimento: UniQuod com cursos incríveis e parcerias com várias instituições de ensino.Quer ser um Quoder?
Então se candidate a nossas vagas e venha fazer parte desse time inovador!
Processo Seletivo: Entrevista com Gestão de Pessoas.Somos uma datatech apaixonada por dados.
Transformamos informações em insights para que você possa tomar as melhores decisões para o seu negócio.
Estamos aqui para oferecer soluções que te ajudam a encontrar perfis de clientes que estejam buscando novas linhas de crédito, diminuir a sua exposição ao risco, e proteger sua empresa contra fraudes.
Nossa combinação poderosa de soluções inovadoras, estrutura sólida e mindset ágil forma uma base para conectar clientes e consumidores, qualificando a tomada de decisão e gerando oportunidades.
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