Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O Coordenador Comercial será responsável por liderar e desenvolver a equipe comercial da DDM Cobrança, garantindo o atingimento das metas de recuperação de crédito e expansão da carteira de clientes. Atuará na gestão de indicadores de desempenho, implementação de estratégias comerciais e no fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros. Principais Responsabilidades: Gerenciar a equipe de vendas e telemarketing ativo, garantindo alta performance na recuperação de crédito. Desenvolver e implementar estratégias comerciais para ampliar os resultados e fidelizar clientes. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações para otimização dos processos de cobrança. Realizar análise de mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento. Manter relacionamento próximo com clientes e parceiros, garantindo excelência no atendimento e negociação. Supervisionar o cumprimento de metas individuais e coletivas, promovendo treinamentos e desenvolvimento da equipe. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria. Garantir o cumprimento das normas regulatórias do setor de cobrança. Gestão de Equipe e Processos Liderar e treinar a equipe comercial, garantindo alinhamento estratégico e foco em resultados. Definir metas comerciais, acompanhando KPIs e ajustando estratégias conforme necessário. Garantir que os processos internos sejam planejados e alinhados com as melhores práticas do mercado. Requisitos e Qualificações Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia em cargos de liderança na área comercial, preferencialmente em telemarketing ativo e cobrança. Habilidade com gestão de metas, indicadores de desempenho e negociação. Conhecimento em estratégias de cobrança e recuperação de crédito. Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de cobrança. Perfil analítico, proativo e orientado para resultados. Excel avançado será um diferencial. Diferenciais Experiência com automação de processos de cobrança. Vivência na gestão de grandes equipes comerciais. Conhecimento sobre regulamentações do setor de crédito e cobrança. Proposta Salarial e Benefícios: Salário: 4.500,00 Comissão Benefícios: oVale Refeição: 28,00/dia (Cartão Flash) oPlano de Saúde SulAmérica (após 90 dias) oPLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual oTotal Pass (acesso às academias e bem-estar) oConvênio SESC oConvênio com universidades oDay Off no aniversário