Department Operations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.
The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates.
The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
**About the Team**:
- Sobre a Shô- Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso- sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso- negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.- Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita- agilidade.
Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é- seu lugar.
Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e- contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões- de pessoas.Modelo de Trabalho- Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu- ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que- promove a colaboração e interação no escritório.- Qual será a sua missão- Avaliar e mitigar riscos à segurança patrimonial de novos hubs e SOCS da Shopee.Como será o seu dia a dia- Atuar no plano de expansão SPX;
- Aplicar seu conhecimento em Análise de Risco de Segurança Patrimonial; (METODOLOGIA ISO 31000 OU BRASILIANO)
- Desenvolver/procurar soluções para melhorias contínuas da operação, garantindo que todos os protocolos pertinentes aos processos de segurança sejam revisados e melhorados, sempre que identificadas oportunidades;
- Identificar, analisar e mitigar ameaças de segurança;
- Transmitir conceitos técnicos de segurança para pessoas de diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Prestar suporte com investigações sempre que necessário;
- Desenvolver KPIs.
**Requirements**:
- O que você precisa para assumir o desafio- Superior completo nas áreas de segurança, Direito, Administração ou Engenharia
- Conhecimento em Google Office
- Inglês intermediário( diferencial)
- Experiência com gestão de riscos e segurança patrimonial, ISO 31000 ou método Brasiliano
Benefícios- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.