Join to apply for the TÉCNICO DE SUPORTE JR (SALVADOR/BA) role at Spread Tecnologia.
Job Description
Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!
Responsibilities and Assignments
1. Conhecimentos em microinformática.
2. Suporte por telefone, chat, remoto e presencial.
3. Conhecimento administrativos para criação de controles, gestão de chamados e planilhas.
4. Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.
5. Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA).
6. Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas.
7. Realizar fechamento de incidentes/solicitações atendidas.
Requirements and Qualifications
1. Experiência em Suporte por telefone, chat, remoto e presencial.
2. Sólidos conhecimentos em microinformática.
3. Ensino Médio Completo.
4. Diferencial: possuir CNH B.
Additional Information
Segunda a sexta no horário comercial.
Seniority Level
Mid-Senior level
Employment Type
Full-time
Job Function
Information Technology
Industries
IT Services and IT Consulting
#VemSerSpreader
Transformando o mundo com tecnologia. Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
Diversidade, Equidade & Inclusão
Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial.
Agilidade para alavancar negócios
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean.
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