Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unidade Feira de Santana
Atento Brasil
Home Office
R$ 1.452 por mês
Descrição da Vaga:
Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, essa vaga é para você! Aqui, você irá prestar atendimento de SAC, suporte para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletroeletrônicos.
Responsabilidades e atribuições:
* O operador prestará Atendimento de Chat a clientes que possuem eletroeletrônicos;
* Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
* Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações:
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ensino Médio Completo;
* Desejável Experiência em Atendimento ao Cliente;
* Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.
Informações adicionais:
Salário: R$ 1.452,00
Horário de Trabalho:
* Das 15:20 às 21:40
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante o fim de semana
Treinamento: Presencial.
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: Durante os 3 primeiros meses será presencial, após será Home Office.
Local de Treinamento: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo.
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